Medewerker Callcenter

Functie omschrijving

Ben jij dienstverlenend ingesteld en heb je een duidelijke en aangename telefoonstem? Staat klantvriendelijkheid bij jou hoog in het vaandel? Lees dan snel verder!

Als callcentermedewerker handel je zowel inkomende als uitgaande telefoongesprekken af en sta je dagelijks in contact met onze klanten. Je neemt de telefoon met een glimlach op en behandelt alle vragen, signalen en klachten op een adequate en behulpzame wijze.

Vaak bel je klanten om een afspraak te plannen of zij zullen contact met jou opnemen om vragen te stellen of een afspraak te verzetten. Je doet er alles aan om jouw klant van een snel en gedegen antwoord te voorzien en handelt de gesprekken efficiënt af door de juiste vragen te stellen. Daarnaast verzorg je ook de administratieve kant en verwerkt inkomende en uitgaande e-mails.

Functie eisen

Onze ideale kandidaat:

• Is flexibele beschikbaar tussen 07.30 – 20.00 uur;
• Beschikt over een communicatieve en dienstverlenende houding;
• Heeft een leergierige en gemotiveerde instelling;
• Is inventief bij het oplossen van eenvoudige praktische problemen;
• Heeft een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Heeft bij voorkeur enige technische affiniteit.

Geboden

Onze opdrachtgever biedt:

• Óf een leuke deeltijds baan voor 24 uur per week, in vijf werkdagen;
• Óf een leuke deeltijds baan voor 16 uur per week, op maandag en vrijdag;
• Een uitgebreid intern opleidingstraject ‘on-the-job’;
• Bij gebleken geschiktheid een vaste aanstelling.

Vind je het leuk om in contact te zijn met mensen en werk je graag samen in een informeel team? Onze opdrachtgever is een gezond en groeiend bedrijf met een informele werksfeer.

  Terug naar overzicht   Print deze vacature